Q: Welche Versandoptionen stehen zur Verfügung?

A: Wir bieten weltweit Standardversand sowie Expressversand an. Für Großhandels-Containerlieferungen bieten wir keine Expressoptionen an, bitte kontaktieren Sie uns für weitere Versandinformationen. Für unsere Partner bieten wir attraktive Großhandelstarife.

Q: Wie lange dauert die Lieferung?

A: Mit dem Standardversand dauert die Lieferung in der Regel etwa 6–10 Werktage, mit dem Expressversand ca. 4–6 Werktage.

Die Versandzeit beinhaltet nicht die Bearbeitungszeit von 1–2 Tagen, die für die Vorbereitung Ihrer Bestellung ab dem Bestelldatum erforderlich ist.

Snowverb stellt sicher, dass Ihre Bestellung an die beim Checkout angegebene Lieferadresse zugestellt wird. Sobald das Paket jedoch von Ihrem lokalen Versanddienstleister als zugestellt markiert wurde, übernehmen wir keine Haftung für Verlust oder Diebstahl. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihr Ablageort sicher ist.

Bitte holen Sie Ihr Paket zeitnah ab, sobald es bei Ihrer lokalen Postfiliale oder Abholstation angekommen ist. Rücksendungen oder Entsorgungen aufgrund einer nicht erfolgten Abholung aus persönlichen Gründen liegen außerhalb unseres Verantwortungsbereichs.

Q: Kann ich die Lieferadresse nach der Bestellung noch ändern?

A: Ja, bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, beachten Sie jedoch, dass wir die Lieferadresse nicht mehr ändern können, sobald die Bestellung bereits versendet wurde.